FAQ FR

L’âge minimum pour conduire un cyclomoteur de Scooter Rent Amsterdam est de 16 ans.

Oui, vous devez être en possession d’un permis de conduire B valide ou d’un permis de conduire AM scooter ou d’un permis de conduire national.

 À partir du 8 avril 2019, vous devez porter un casque sur la chaussée. En tant que pilote de scooter sur le ring, vous devez conduire sur la route, sauf à un certain nombre d’emplacements spécifiés. Sur les pistes cyclables et à l’extérieur du Ring A10, le port du casque n’est pas obligatoire et vous n’êtes pas obligé de conduire sur la route. Demandez à nos employés plus d’informations lors de la prise en charge du scooter. 

Nous louons des scooters (moustache) AGM (30 km/heure) à l’état neuf. Les scooters sont équipés d’un verrouillage de direction et de la chaîne. Les scooters disposent d’options de rangement sous la forme d’une boîte à gants et d’un siège passager. En termes de modèle, les scooters ressemblent fortement aux scooters Piaggio Vespa.

Oui, les scooters sont adaptés pour 2 personnes.

Afin de vous assurer qu’un scooter est disponible, nous vous conseillons de faire une réservation le plus tôt possible. Ceci peut être fait facilement en utilisant notre formulaire de réservation.

Lors de la récupération du scooter, une double identification sous la forme d’un permis de conduire valide et d’un passeport ou d’une carte d’identité valide est requise.

Oui, chaque scooter de location que vous louez vous sera remis avec le plein d’essence pour qu’environ 200 km puissent être parcourus. Cependant, vous devez également rendre le scooter de location avec le réservoir complètement plein. Si ce n’est pas le cas, vous serez facturé 10 € pour les frais de déversement et d’essence.

Non, ceci est malheureusement impossible. Le scooter sera contrôlé après le retour.

Scooter Rent Amsterdam est situé au centre d’Amsterdam.

Nous sommes ouverts du lundi au dimanche de 10:00 – 17:30.

Un formulaire de contact, un formulaire de réservation, par e-mail ou par téléphone. Bien sûr, vous pouvez toujours venir nous voir à pied.

Pour modifier une réservation, vous pouvez faire une nouvelle réservation en utilisant le formulaire de réservation et en indiquant l’ancien numéro de réservation dans la section des commentaires, ou vous pouvez nous envoyer un message via le formulaire de contact.

Les annulations de réservations effectuées via le site www.scooter-rent-amsterdam.com peuvent être annulées sans frais jusqu’à 24 heures après la réservation.

Si vous souhaitez annuler votre réservation, nous vous demandons de l’indiquer par e-mail. Après une annulation, vous recevrez une confirmation d’annulation par e-mail.

Si vous subissez un accident avec le scooter de location pendant la période de location, vous devrez suivre les étapes suivantes :

– Ne continuez pas à conduire avec le scooter de location ;
– Entrez immédiatement en contact avec la police ;
– Remplissez le formulaire de réclamation européen (qui se trouve dans la boîte à gants) ;
– Assurez-vous que l’autre partie et vous signez tous les deux le formulaire.
– Signalez les dégâts à Scooter Rent Amsterdam dès que possible :
– Pendant et en dehors des heures d’ouverture, vous pouvez nous joindre via info@scooter-rent-amsterdam.com
– Veuillez envoyer le constat amiable européen d’accident automobile à notre bureau.

Vous êtes tenu de signaler tout dommage causé lors du retour du scooter. Nous sommes autorisés à retenir la caution ou une partie de celle-ci en relation avec le dommage.